קבוצה של זרים מוצאים את עצמם תקועים במוטל נטוש במדבר נבדה בעקבות תאונה שבה נהג לימוזינה פוגע באישה בדרך. בין האורחים במוטל יש שוטר, פושע, זונה קרה ומנהל המוטל, אך אף אחד מהם לא מכיר את האחרים ואין ביניהם קשר ברור. במקום מבודד ושומם, המתח עולה במהירות כאשר אחד אחרי השני מתחילים להיפגע ולהיהרג באורח מסתורי. כל דמות נאלצת להתמודד עם חשדות, פחדים וסודות אישיים שמתגלים לאט לאט, והם מבינים שהסכנה לא רק חיצונית אלא גם טמונה ביניהם. ככל שהרציחות מתגברות, מתברר כי יש קשר עמוק יותר בין האנשים במוטל, והם נדרשים לחשוף את זהות הרוצח לפני שיהיה מאוחר מדי. ג'ון קיוזאק מוביל את הקבוצה המתוחה הזו, בעוד ריי ליוטה, אמנדה פיט וג'ון הוקס מוסיפים עומק לדמויות המורכבות שנקלעו לסיטואציה קטלנית. כל רגע במוטל הופך למאבק הישרדות שבו כל אחד צריך להחליט במה יאמין ולמי יוכל לסמוך. הסרט בוחן את טבע האדם תחת לחץ קיצוני ואת הדרך שבה זהות וגורל מתערבבים בסיפור מותח ומפתיע. במהלך הסרט, מתגלה כי כל הדמויות קשורות למעשה זה לזה בצורה מפתיעה, כאשר כל אחת מייצגת זהות אחת מתוך אישיות מפוצלת של אדם אחד. העלילה מתפתחת בצורה פסיכולוגית ומסתורית, כשהצופים מנסים להבין מי הוא האשם האמיתי ומה הסיבה לרציחות. האווירה במוטל מתוחה ומלאת חשדנות, והדיאלוגים בין הדמויות חושפים את הפחדים והסודות העמוקים ביותר שלהם. בסופו של דבר, הסרט מציג תפנית דרמטית שמאתגרת את תפיסת המציאות של הצופים ומעלה שאלות על זהות, אשמה והיכולת לשלוט בעצמנו. הבימוי של ג'יימס מנגולד מצליח לשלב בין מתח פסיכולוגי לסיפור מותח, והמשחק של צוות השחקנים מוסיף עומק ואמינות לסיפור המורכב. "זהות" הוא סרט מותחן פסיכולוגי שמצליח להחזיק את הצופים במתח עד הסוף ולספק חוויה קולנועית בלתי נשכחת.
