ארין ברוקוביץ' (ג'וליה רוברטס) היא אם חד-הורית לשלושה ילדים, שנאבקת לשרוד כלכלית לאחר שהתפטרה מעבודתה ונפגעה בתאונת דרכים. כשהיא מפסידה תביעה בבית המשפט, היא מצליחה לשכנע את עורך הדין שלה לקבל אותה לעבודה במשרדו, תחילה כפקידת תיקים. במהלך עבודתה, ארין נתקלת במסמכים רפואיים חשודים שמובילים אותה לחקור תביעה משפטית הקשורה לזיהום סביבתי. היא מגלה שחברת תעשייה גדולה בלוס אנג'לס זיהמה את מי השתייה המקומיים, וכתוצאה מכך התושבים סובלים ממחלות קשות.
ארין לא מוותרת ומתחילה לאסוף ראיות, לפנות לתושבים ולארגן אותם לתביעה ייצוגית נגד החברה המזוהמת. בזכות נחישותה ויכולת השכנוע שלה, היא משכנעת את המשרד המשפטי להמשיך במאבק המשפטי ומצליחה לגייס את הקהילה למאבק משותף נגד הזיהום והנזק הבריאותי שנגרם להם. הסיפור מתאר את ההתמודדות של ארין עם המערכת המשפטית האמריקאית, את הקשיים האישיים והמקצועיים שהיא חווה, ואת ההשפעה המכרעת שלה על התיק. ארין ברוקוביץ' מצליחה להוביל תביעה משפטית משמעותית שמדגישה את חשיבות הצדק החברתי ואת ההשפעה של אזרחים פרטיים על המערכת המשפטית. היא הופכת מסמל של כוח רצון והתמדה, שמוכיחה שאפילו אדם פשוט יכול לשנות מציאות מורכבת ולהיאבק למען זכויות הציבור מול תאגידים רבי עוצמה. המאבק שלה חושף את ההשלכות הקשות של זיהום סביבתי ואת הצורך באחריות תאגידית ובפיקוח ממשלתי. הסרט מבוסס על סיפור אמיתי ומדגים כיצד אישה אחת יכולה להשפיע על שינוי חברתי משמעותי. ארין מצליחה לא רק לזכות בתביעה, אלא גם להעלות את המודעות הציבורית לזיהום סביבתי ולנזק הבריאותי שהוא גורם. התיק שלה הביא לשינויים בחקיקה ובפיקוח על חברות תעשייתיות, והפך לסמל למאבק נגד עוולות חברתיות. בנוסף, הסרט מדגיש את חשיבות התמיכה הקהילתית ואת הכוח של אנשים פשוטים להתנגד לאי צדק, ומעניק השראה לפעולה חברתית ולמחויבות אישית למען הסביבה והצדק.
