דייוויד נוריס (מאט דיימון) הוא פוליטיקאי שאפתן שמוצא את עצמו מתאהב בבאלרינה צעירה ושובת לב בשם אליסיה (אמילי בלאנט). המפגש ביניהם נראה מקרי, אך במהרה מתברר כי ישנם כוחות מסתוריים שמנסים למנוע את איחודם. כוח על טבעי, שמפקח על מהלכי החיים ומכוון את גורלות האנשים, מנסה להפריד ביניהם ולשנות את מסלול חייהם כדי לשמור על התוכנית הגדולה שנקבעה מראש. דייוויד מגלה שהוא עומד בפני בחירה קשה: האם לוותר על אהבתו ולציית לייעוד שנקבע לו מראש, או להילחם על הזכות לשלוט בגורלו ולבחור בדרך שלו. ככל שהוא מתמודד עם האתגרים, הוא מנסה לגלות כיצד ניתן לשבור את הכללים שהכוחות המסתוריים הציבו ולהתמודד עם המגבלות שמונעות ממנו להיות עם אליסיה. הסרט עוקב אחר מאבקו של דייוויד להיאבק בגורל שנקבע לו מראש, תוך כדי ניסיון לשמור על האהבה שנרקמת בינו לבין אליסיה, שמסמלת עבורו את החופש לבחור את דרכו. המתח בין הרצון האישי לבין הכוחות שמכתיבים את העתיד יוצר סיפור מותח ומרגש על אהבה, גורל וחופש הבחירה. דייוויד מגלה שהכוחות המסתוריים, המכונים "המשרד לתיקונים", פועלים באמצעות סוכנים שמטרתם לשמור על הסדר שנקבע מראש ולמנוע סטיות בתוכנית הגדולה של החיים. הסוכנים מנסים לתפוס את דייוויד ולמנוע ממנו להיפגש עם אליסיה, אך הוא מצליח להתחמק מהם בעזרת תושייה ואומץ. במהלך המסע, דייוויד מבין שהאהבה שלו לאליסיה היא לא רק רצון אישי, אלא כוח שמשנה את התוכנית כולה. הוא מחליט להילחם על הזכות לבחור את גורלו, גם אם זה אומר להפר את הכללים שהמשרד לתיקונים הציב. הסרט מדגיש את המאבק בין גורל חיצוני לבין חופש הבחירה הפנימי, ומעלה שאלות פילוסופיות על משמעות החיים והיכולת להשפיע עליהם. בסופו של דבר, דייוויד ואליסיה מגלים שהאהבה שלהם יכולה לפרוץ אפילו את הגבולות שהכוחות העל-טבעיים ניסו להציב להם, ומצליחים ליצור עתיד משותף שנבחר בידיהם.
