זורה (דניאלה קארטסז), צעירה מירושלים, מוצאת את עצמה שקועה בעולם מסוכן כאשר היא מתאהבת בחבר שלה ונכנסת לעסקי סמים הכוללים קוקאין. הקשר הזה מוביל לכך שהיא נעצרת ונשלחת לכלא נשים בבוליביה, מקום ששולט בו קרטל סמים אכזרי. בתוך הכלא, זורה נאלצת להיאבק על חייה ולהתמודד עם תנאים קשים, כשהיא מתמודדת לא רק עם האיומים הפיזיים אלא גם עם הפיתויים והלחצים שמביא עמו עולם הסמים. במהלך שהותה בכלא, זורה הופכת לדמות מוכרת בתקשורת, ומצליחה לאמץ ילדה יתומה שהופכת לחלק ממשפחתה.
הקשר שלה עם מרקז (ג'ואן דיאגו רודריגז), מנהיג הקרטל ששולט בכלא, מתפתח לסיפור אהבה מורכב שמערב גם את עולם הפשע והכוח. זורה הופכת בעצמה לסוחרת סמים בתוך הכלא, ונופלת בהתמכרות לקוקאין, אך בהמשך מצליחה להתאושש ולמצוא את הכוח לטפל במשפחתה. כשהיא מתכננת את הבריחה שלה, זורה מצליחה להימלט עם משפחתה לניו יורק, בזמן שמתחיל שנת החסד – אירוע משמעותי שמלווה את הבריחה ומשמש כרקע רוחני לסיפור שלה. הסיפור של זורה הוא סיפור הישרדות, אהבה ומאבק על זהות בתוך עולם אפל ומסוכן, שבו הקשרים האישיים והנפשיים משתלבים במאבק על חיים וחופש. היא מגלמת דמות מורכבת שמצליחה להסתגל, להילחם ולמצוא את דרכה מחדש, גם כשהכל נראה אבוד. זורה (דניאלה קארטסז) מובילה את הסרט במלוא עוצמתה, כשהיא מתמודדת עם האתגרים הקשים ביותר שהחיים מציבים בפניה.
